¿Qué sucedió?
La sociedad ENAUTEM S.A. contrató una póliza todo riesgo daño material, y durante la vigencia de la misma, específicamente el día 25 enero de 2017, se materializó un siniestro consistente en la pérdida material derivada de una estafa por 11 plantas eléctricas que ascendía a la suma total de $812.176.613. No obstante, al presentar la reclamación, la aseguradora objetó el pago aduciendo que este delito no se encuentra cubierto en la respectiva póliza.
¿Qué realizó 911 abogados?
911 abogados formuló la respectiva reconsideración, en la cual indicó a la aseguradora lo siguiente:
- Se incurre en un error técnico al hablar de una cobertura de riesgos normbrados, cuando se está frente a una póliza todo riesgo, dado que así se establecía en la carátula de la póliza.
- En el marco del estatuto financiero, las entidades vigiladas deben suministrar a sus consumidores información cierta, clara y oportuna.
¿Qué resultado obtuvimos?
Obtuvimos que nuestro cliente ENUTEM S.A. recibiera el pago del siniestro por parte de su aseguradora, toda vez que sí se encontraba cubierto en la póliza de acuerdo con nuestro análisis.
